Bendrasis pagalbos centras (BPC) informuoja, kad nuo 2010 m. kovo 9 d. BPC Klaipėdos skyrius perima iš Skuodo rajono policijos komisariato skambučių bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 administravimą Skuodo rajono savivaldybėje.
Įgyvendindami Bendrojo pagalbos telefono numerio 112 paslaugų infrastruktūros plėtros programą, kuria siekiama užtikrinti patikimą, greitą ir tikslų reagavimą į pagalbos prašymus visoje Lietuvos teritorijoje, BPC regioniniai padaliniai palaipsniui perima pagalbos skambučių administravimo funkciją iš teritorinių policijos įstaigų ir administruoja pagalbos skambučius jau 29 savivaldybėse (tai sudaro apie 69 proc. visos Lietuvos gyventojų).
Numeris 112 skirtas iškviesti pagrindines pagalbos tarnybas: ugniagesius gelbėtojus, policiją ir greitąją medicinos pagalbą.

VšĮ Vilniaus kurčiųjų reabilitacijos centras pradeda vykdyti projektą „112 pagalbos numerio pritaikymo kurtiesiems galimybės: Lietuvos ir Norvegijos patirtis“ („Deaf Access 112“). Pagrindinis projekto tikslas – pritaikyti bendrojo pagalbos telefono numerio 112 paslaugas kurtiesiems ir sudaryti sąlygas šiems asmenims naudotis numeriu 112 taip pat prieinamai, kaip ir sveikiesiems.

2010 vasario 11 dieną antrąkart pažymima Europos 112 diena. Skubios pagalbos iškvietimo numeris 112 veikia visose 27 Europos Sąjungos šalyse ir yra naudojamas nemokamai išsikviesti skubios pagalbos tarnybas. Nors tyrimai parodė, kad daugiau nei 9 iš 10 europiečių teigiamai vertina šio gyvybes gelbėjančio numerio sukūrimą ir egzistavimą, vis dar 3 iš 4 nežino apie šiuos 3 skaičius, kurie gali išgelbėti jų gyvybes kai reikia išsikviesti policiją, greitąją medicinos pagalbą arba ugniagesius-gelbėtojus. Todėl, siekiant skatinti numerio 112 žinomumą ir teisingą jo naudojimą, šiandien daugelyje Europos miestų – nuo Portugalijos iki Suomijos ir nuo Belgijos iki Bulgarijos – organizuojami renginiai šia tema.

Bendrasis pagalbos centras (BPC) informuoja, kad nuo 2010 m. vasario 1 d. perima iš Utenos apskrities vyriausiojo policijos komisariato Molėtų rajono policijos komisariato skambučių bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 administravimą Molėtų rajono savivaldybėje.
Įgyvendindami Bendrojo pagalbos telefono numerio 112 paslaugų infrastruktūros plėtros programą, kuria siekiama užtikrinti patikimą, greitą ir tikslų reagavimą į pagalbos prašymus visoje Lietuvos teritorijoje, BPC regioniniai padaliniai palaipsniui perima pagalbos skambučių administravimo funkciją iš teritorinių policijos įstaigų ir šiuo metu administruoja pagalbos skambučius jau 27 savivaldybėse (kur gyveno apie 67 proc. visos Lietuvos gyventojų).

Bendrasis pagalbos centras (BPC) praneša, kad šių metų gruodžio 9 d. šio centro Vilniaus skyriaus operatorius atsiliepė į šešimilijonąjį skambutį bendruoju pagalbos telefono numeriu 112. 19 val. 19 min. pagalbos telefonu paskambinusi moteris pranešė, kad daugiabutyje Taikos gatvėje, 7 aukšte, pas kaimynus į butą ką tik pateko du kaukėti vyrai, bute girdisi triukšmas. Į šį skambutį atsiliepusi BPC pareigūnė įvertino situaciją ir nedelsdama į pokalbį įjungė Vilniaus apskrities vyriausiojo policijos komisariato pareigūnę, kuri į įvykio vietą skubiai išsiuntė policijos ekipažus. Įtardama, kad bute gali būti jo šeimininkai ir gali kilti grėsmė jų sveikatai ir gyvybei, BPC pareigūnė į įvykio vietą išsiuntė ir greitąją medicinos pagalbą. Po kelių minučių policija jau buvo įvykio vietoje ir sulaikė net šešis plėšimu įtariamus asmenis. Medikai suteikė pagalbą užpuolikų sumuštam buto šeimininkui, kuris dėl galvos smegenų sukrėtimo ir krūtinės sumušimo šiuo metu gydomas ambulatoriškai.

Vyriausybė nusprendė siūlyti Seimui Bendrojo pagalbos centro įstatymo pataisas. Numatoma priešgaisrinių gelbėjimo ir greitosios medicinos pagalbos tarnybų operatyvinio valdymo funkcijas perduoti Bendrajam pagalbos centrui. Šiuo metu kiekviena pagalbos tarnyba savo pajėgų operatyvų valdymą vykdo savarankiškai. Seimui priėmus šias pataisas, pagalba skambinančiajam bendruoju pagalbos numeriu 112 būtų organizuojama žymiai efektyviau ir greičiau. Tai ypač aktualu tuomet, kai įvyksta didelės nelaimės ir į įvykio vietą turi išvykti visos trys pagalbos tarnybos – greitoji medicinos pagalbos, policijos bei priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo.

Šiandien sukanka lygiai penkeri metai, kuomet Bendrasis pagalbos centras (toliau – BPC) 2004 metų rugsėjo 1 dieną Vilniuje pradėjo administruoti skambučius numeriu 112. Tuomet į pagalbos skambučius atsakinėjo 20 pamainomis dirbančių pareigūnų ir per parą buvo sulaukiama maždaug 1,5 tūkstančio skambučių. Šiandien BPC Vilniuje į pagalbos skambučius atsako 40 pamainomis dirbančių pareigūnų, 10 pamainomis dirbančių pareigūnų valdo priešgaisrines gelbėjimo pajėgas. Piko metu per vieną valandą kiekvienam darbuotojui tenka atsiliepti į 30 skambučių ir parengti 8 pranešimus apie pagalbos poreikį.

Šiandien Europos Parlamentas, Europos Sąjungos Taryba ir Europos Komisija priėmė bendrą deklaraciją, kuria paskelbė vasario 11 d. Europos pagalbos telefono numerio 112 diena, kuri būtų kasmet pažymima organizuojant visuomenės informavimo apie numerį 112 renginius. Būtent vasario 11 d. pasirinkta atsižvelgiant į dienos ir mėnesio skaičių kombinaciją – vienuolikta diena antro mėnesio – 112. Šiuo žingsniu siekiama, kad numeris 112 taptų kuo plačiau žinomas Europos gyventojams, ypač tiems, kurie daug keliauja laisvalaikiu ar verslo reikalais, nes žinojimas, kad galima išsikviesti skubią pagalbą vienu numeriu visose ES valstybėse narėse gali padėti išgelbėti gyvybes ar išsaugoti sveikatą.

Nuo 2008 m. gruodžio ES piliečiai bet kurioje Europos Sąjungoje su pagalbos tarnybomis gali nemokamai susisiekti skambindami tiek fiksuotojo, tiek judriojo ryšio telefonais bendruoju ES pagalbos numeriu 112. Tačiau tik vienas iš keturių europiečių žino, kad šis gyvybiškai svarbus telefono numeris galioja ir kitose valstybėse narėse, o beveik trečdaliui skambinusiųjų šiuo numeriu kitose šalyse kilo susikalbėjimo problemų. Šiandien Komisija kartu su Europos Parlamentu ir Taryba vasario vienuoliktąją paskelbė Europos pagalbos telefono numerio 112 diena – taip siekiama populiarinti telefono numerį 112 ir skatinti nacionalines valdžios institucijas, kad ES bendrojo pagalbos telefono numerio paslaugos būtų teikiamos daugiau kalbų.